〇利益第一で考える ×利益を考えない :人は思ったことしか実現できない
〇仕事を追う ×ギリギリ出社:仕事に追われる
〇思考の整理整頓 ×机の上が汚い
第13回 質問力を磨けば人生で得をする【人生論】2019/02/12
質問の要点が絞られてる:時間を取られない
内容:需要が高い/ほかの人も困ってそう 拡張性
場所:
良い質問は回答者も助かる。
自分に興味を持ってくれてるというのがわかる質問
ここまで調べたけど、これがわからない
発展的な意見交換=自分の思いとそれに対する問合せ
×丸投げの質問
理解できない質問
異常に長い質問
【8分で解説】シュガーマンのマーケティング30の法則 お客がモノを買ってしまう心理的トリガーとは 後編(ジョセフ・シュガーマン / 著)
今回はジョセフ・シュガーマンさんの『シュガーマンのマーケティング30の法則 お客がモノを買ってしまう心理的トリガーとは 後編』を解説します。
前編と後編の2回です。
マーケティング、セールスに「顧客心理」は欠かせない。
「どんなものにも帰属欲求はある」「購買を促すには切迫感を使う」「自分なりの独自のひねりを加えてみよう」など、複雑な顧客心理を30の法則から学びます。
00:36 ベンツを買う人は、ベンツに乗っている成功者たちのグループに属したがる
01:41 切迫感を与える言葉は常にセールスの終盤に来るようにすると良い!
02:52 成功している他のセールスマンの行動やテクニックを手本にする……ジョー・ジラードのセールスマンシップ
04:21 嘘を隠そうとしてもお客が本当のことを感じ取ればセールスは台無しになる!
05:31 日本人には独特の論理性がある!?
一貫性
欠点の告知
巻き込みとオーナーシップ
権威
お買い得感
満足の確約
物語
リンキング(持っているものとの関連付け)
帰属欲求
切迫感
パターン二ング(守破離)
誠実さ
正直さ
思いやる力
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