目次
- 近接武器で攻撃した時の与ダメージは、ペルソナの力の数値の平方根及び武器の攻撃力の平方根に比例する
- 【図解版】交渉とは？５つのポイントとコミュニケーション交渉術入門
- 弱い立場での交渉
- ビジネス交渉術８選！心理学に基づいた交渉術をまとめました
- 交渉術入門（3／4） −交渉を有利に進めるための効果的な揺さぶり方
- 【営業用語】行動心理学の基本のキ！ドア・イン・ザ・フェイスとフット・イン・ザ・ドア
- 【悪用厳禁】相手の心をあやつる7つの交渉術
- 日常でも応用効くかも！交渉の場で覚えておきたい心理学
- 人を動かす交渉術！上手な人が使っている8つのテクニック
- ロジャースミス(ビッグオー)セリフ
- amazon書籍【交渉】
- 押さえておきたい交渉術の勘どころ
- フリーザの名言集がカッコよすぎる！
- 交渉力を高めるために必要なスキルと、プロセスごとの交渉のコツ
- 交渉人(ネゴシエイター)の名言 一覧
- 橋下『この交渉術だけでいい。ハーバード流は使えない』
- 【魔王城でおやすみ】第1話 感想 人質の姫、魔物を素材に寝具をDIY
近接武器で攻撃した時の与ダメージは、ペルソナの力の数値の平方根及び武器の攻撃力の平方根に比例する
【図解版】交渉とは？５つのポイントとコミュニケーション交渉術入門
１．交渉とは？世の中は交渉で動いている！
１－１．【図解】でわかる交渉のいろいろ
２．交渉で心得ておくべき５つのポイント
２－１．勝ち負けじゃない！今の時代はWin-winを目指そう
２－２．信頼を得ることから始めよう
２－３．代替案・選択肢を準備しよう
２－４．交渉の「肝」、人間心理を理解しよう
２－５．ガンジーに学ぶ！複数の視点を活用しよう
３．交渉力を磨く！５つのコミュニケーション法
３－１．ラポールを築くための超基本「ペーシング」
３－２．相手の心理状況を読み取る「キャリブレーション」
３－３．万能コミュニケーション「DESK法」
３－４．コミュニケーションの迷宮を脱出する「メタモデルの質問法」
３－５．決断・判断の鍵「クライテリアを引き出す質問法」
４．まとめ
弱い立場での交渉
■自分が弱い立場にあることを明かさない
交渉はある種のパワーゲームですから、これは基本です。自分のBATNA（交渉が決裂した時の対処策として最も良い案）が貧弱であることを相手に知られてはいけません
たとえば「私どもは迅速に処理されることを望んでいます」「多少の都合をつけることができます」などと多少余裕がある言い方をするといったことです。
■相手の弱点を利用して、自分の弱点を克服する
相手の要求を飲むかどうかを考える前に、相手の弱点を考えてみる必要があります。
■独自の価値提案をする
価格交渉を迫られた場合のセオリーは、価格以外のこちらのメリットを強調することです。相手が感じるメリットがわからない場合には、品質は劣るが安い案と、品質は良いが高い案の２つを示して様子を見るといったこともありです。相手が後者を選び、さらに値引きを要求してくることは考えられますが、少なくともこちらの品質を評価していることがわかった分、そうでない場合よりも交渉の余地が生まれます。
■返報性の原則に沿う
行動経済学者のロバート・B・チャルディーニによれば、人間には返報性の原則（相手から先に何かをされると、お返ししたくなる）があると言います
■交渉妥結にこだわらない
必ずしも交渉をまとめる必要がないという姿勢が、交渉力を生みます。
ビジネス交渉術８選！心理学に基づいた交渉術をまとめました
大きな要求から始める交渉術：ドアインザフェイス
ドアインザフェイスとは
ドアインザフェイスをビジネスに応用した具体例
小さな要求から始める交渉術：フットインザドア
フットインザドアとは
フットインザドアをビジネスに応用した具体例
相手の「イエス」を引き出す交渉術：イエスセット
イエスセットとは
イエスセットをビジネスに応用した具体例
条件を変更する交渉術：ローボールテクニック
ローボールテクニックとは
ローボールテクニックの具体例
信頼を勝ち取る交渉術：両面提示
両面提示とは
両面提示をビジネスに応用した具体例
あなたをよく見せる交渉術：ハロー効果
ハロー効果とは
ハロー効果をビジネスに応用した具体例
相手の基準を作る交渉術：アンカリング効果
アンカリング効果とは
アンカリング効果をビジネスに応用した具体例
相手のイメージを操る交渉術：シャルパンティエ効果
シャルパンティエ効果とは
シャルパンティエ効果をビジネスに応用した具体例
交渉術＋α：AREAの法則
AREAの法則とは
AREAの法則を用いた説明の具体例
【おわりに】あなたに必要な交渉術は？
交渉術入門（3／4） −交渉を有利に進めるための効果的な揺さぶり方
■ドア・イン・ザ・フェイス戦術
■フット・イン・ザ・ドア戦術
■ゲームズマンシップ
■グッドガイ・バッドガイ
意図的に相手がこうした戦術を意図的に使ってきていることを理解した上で、それらに対して正面から戦おうとしないこと。自分の姿も含めて、交渉全体をバルコニーという高台に上がってふかんしてみることで、冷静になることを勧めています。
交渉は心理戦。相手に揺さぶりをかけることは有効ではある。
ただし、協力者としての信頼の獲得とは逆行するので、あくまでも防御に使おう。
【営業用語】行動心理学の基本のキ！ドア・イン・ザ・フェイスとフット・イン・ザ・ドア
営業活動は、人と人との心理戦です。商談で交渉し、自分に有利な立場を築きつつWin-Winの関係に持ち込まなければなりません。
【悪用厳禁】相手の心をあやつる7つの交渉術
- ダブル・バインド
どれが選ばれても提示側の利益になるもの - ソクラテス・ストラテジー
意見を直接主張せず、質問の中に紛れ込ませる - ミラーリング
さりげなく相手をマネる
・ 声のトーン 例）高い声の相手には、高めの声で話しかける
・ 口調 例）ゆっくりしゃべる相手には、ゆっくり話す
・ しぐさ 例）相手がドリンクを飲むタイミングで自分も飲む - 対比効果
海外の市場でときたま出会うボッタクリ - 限定感で動機づける
対象や期間を限定する - バンドワゴン効果
人気のあるものや支持されているものに惹かれる心理 - カリギュラ効果
禁止された途端、その行為を無性にやってみたくなる。
日常でも応用効くかも！交渉の場で覚えておきたい心理学
交渉術は自分の主張を一方的に押し通すのではなく、相手の気持ちも把握しながらこちらの主張をわかりやすく伝え、互いに合意に至るためのコミュニケーションです。交渉において、より効果を上げるには「無意識に」使っていたもの意識して使えるようにすることが必要となります。
・セルフ・ハンディキャッピング
言い訳ができる状態にする手法
コールド・リーディング
自分が欲しい情報を相手から引き出したいときに利用できる手法です。コールド・リーディングでは相手が他の人に話さないようなことを自主的に語らせ、相手にとって特別な存在という錯覚が生まれることで信頼関係を深めることができます。
・ハード・トゥ・ゲット・テクニック
人から「あなただけに」、「今回は特別に」などの限定的な言い方をされると“自分だけが特別扱いをされた”という心地よい感覚を得ることができます。ハード・トゥ・ゲット・テクニックは相手に特別感を与えることによって相手から好意を持たれ、信頼される存在になることができる手法です。
人を動かす交渉術！上手な人が使っている8つのテクニック
- 流されずに自分をしっかり持つ
周囲に合わせないある種の「空気の読めなさ」とも取れる、「強引さ」が交渉においては重要になります。 - 相手の気持ちを汲み取る
相手が何を考えているのかをしっかりと読み取り、その考え方を踏まえた上で自分の考えを表明することができます。 - 意見を的確に表現できる
自分が何をいいたいのか、整理して伝えるのがポイント - 適切な相手に根回しができる
同僚を説得する前に、上司に話を通しておくことで、交渉がスムーズに進みます。 - 徹底した準備ができる
プレゼンをする際に、考えられる反論などを事前に把握し、反論する準備をしておくことで、自分のプレゼンが通りやすくなります。
事前準備
- 相手の情報を整理する
交渉の材料となる情報をどれだけ持っているかが重要となってきます。交渉に際して、情報収集は必要不可欠なのです。 - 自分の情報を整理する
どのようなミッションを背負っているのか、また自分に何が提供できるのかを一度リストアップしてみてください - 相手と自分の共通点を見つける
- 提示する条件が相手にとって魅力的か考える
- 条件をどこまで譲歩するか決めておく
- チームの団結力を高める
有利に交渉を進めるためのテクニック
- 親近化効果と初頭効果で印象を操作する
複数の情報がある場合は、良い点を先に、悪い情報と良い情報の2つがある場合には悪い方を先に述べるようにしましょう。 - 相手と同じ立場で会話をする
味方に取り込むことで交渉が大きく有利に運ぶこともあります。「相手も同じ物事に取り組む仲間だ」という立ち位置を設定することが交渉のコツです。
仲間の意識を芽生えさせるために重要なことは相手が抱える問題を再認識させ、両者で問題解決に立ち向かうことです。 - 二者択一から選択させる
- 低い条件で「自分でも対応できる」と思わせる
- 時間的な限定を付け加える
- 希望よりもずっと高い条件を提示する
- さりげなく「ヒミツ」や「ホンネ」を引き出す
- 交渉が有利になるメソッドを駆使する
・ホームで交渉を行う
・先に条件を提示する
・限界値は示さない
・ウィンウィンになれる妥協点を目指す
・長く交渉を行う
さらに交渉力を高めるコミュニケーション法
ロジャースミス(ビッグオー)セリフ
amazon書籍【交渉】
押さえておきたい交渉術の勘どころ
攻撃的なタイプには耳を傾けることで「戦闘モード」を解除する
何でも否定のタイプには「ポジティブ解釈」と「“もし”話法」
沈黙タイプには自ら譲歩しないように気を付ける
口達者なタイプには「間」を取って流れを変える
フリーザの名言集がカッコよすぎる！
フリーザは普段は落ち着いた性格です。悪者としては珍しく、敬語を使用しています。部下に対しても「さん」付けをして呼んでいます。「ドドリアさん！捕まえなさい！」というセリフはフリーザの特徴を表すセリフの1つですしかし、激昂すると発言や行動が非常に乱暴になります。
フリーザは「宇宙の帝王」として様々な惑星の人々から恐れられていました。
実はこのフリーザは当時の日本の社会風刺を描いたキャラクターでもあります。
フリーザが登場したとき、日本ではバブルの高度成長期に入っていました。それと同時に地上げ行為が社会問題となっていました。
ドラゴンボールの原作者である鳥山明さんは「宇宙一の地上げ屋にする」という考えのもと、このフリーザのキャラクターを思いついたそうです。
交渉力を高めるために必要なスキルと、プロセスごとの交渉のコツ
交渉力とは、立場や役割、利害関係の異なる人に対し、「お互いが納得できるゴール」を目指して話し合う力のこと
「相手のことをよく理解している」人です。
具体的には、相手の「立場」「関心ごと」「特徴」の3点をよくとらえています
交渉人(ネゴシエイター)の名言 一覧
橋下『この交渉術だけでいい。ハーバード流は使えない』
【魔王城でおやすみ】第1話 感想 人質の姫、魔物を素材に寝具をDIY
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